Bắt đầu từ ngày 01⁄05, Bộ Lao động-Thương binh và Xã hội đã chính thức đưa tổng đài 111 vào hoạt động, tiếp nhận và giải đáp mọi thông tin về việc triển khai gói an sinh xã hội, hỗ trợ người dân gặp khó khăn do dịch COVID-19. Đây chính là nỗ lực của Chính phủ để giúp người dân nhanh chóng tiếp cận với gói hỗ trợ này.